Les acteurs de notre vallée

Remontées mécaniques

METIERS DES TRAINS

Il existe en France 3 trains à crémaillère. Deux sont gérés et exploités par la Compagnie du Mont-Blanc : le train du Montenvers – Mer de Glace et le Tramway du Mont-Blanc. Notre souhait : faire rêver notre clientèle par un trajet en train à crémaillère, à flanc de montagne, lui permettant de découvrir ou redécouvrir la beauté du site et des sommets environnants. Le rôle des équipes en place : conduire le train en respectant les règles de sécurité, assurer la sécurité des personnes par le respect des procédures et consignes en vigueur, veiller au bon fonctionnement des installations par des contrôles réguliers de conformité imposés par la réglementation, gérer les flux de clientèle selon les périodes, aider la clientèle lors de son embarquement et de son arrivée en gare sommitale, contrôler les titres de transport. Outre ces compétences techniques, le rôle permanent de nos équipes est de garantir à la clientèle un accueil et une prestation de qualité en la conseillant et en lui communiquant toutes informations relatives au site. Pour assurer une telle prestation au quotidien, plusieurs fonctions sont présentes :
     - Conducteur de train
    - Chef de train
    - Agent d’Exploitation
    - Electricien
    - Mécanicien

METIERS DES REMONTEES MECANIQUES

Sur chaque site, des équipes sont présentes pour faire fonctionner les installations de remontées mécaniques : téléphériques, télécabines, télésièges à pinces fixes ou débrayables, et téléskis. Le rôle de ces équipes : conduire l’installation en respectant les règles de sécurité, assurer la sécurité des personnes par le respect des procédures et consignes en vigueur, veiller au bon fonctionnement des installations par des contrôles de conformité, assurer un accès dégagé aux installations, gérer les flux de clientèle selon les périodes, aider la clientèle lors de son embarquement et de son arrivée en gare sommitale, contrôler les titres de transport. Outre ces compétences techniques, le rôle permanent de nos équipes est de garantir à la clientèle un accueil et une prestation de qualité en la conseillant et en lui communiquant toutes informations relatives au site. Pour assurer une telle prestation au quotidien, plusieurs fonctions sont présentes :
    - Contrôleur de titres de transport
    - Conducteur de télésiège
    - Surveillant de télésiège
    - Conducteur de télécabine
    - Surveillant de télécabine
    - Conducteur de téléphérique
    - Cabinier
    - Conducteur de téléski
    - Agent d’Exploitation

MAINTENANCE DES INSTALLATIONS

La maintenance préventive des installations de remontées mécaniques, les visites spécifiques (annuelles, grande visite, …), mais également la résolution de pannes et dysfonctionnements sur les installations en cours de saison sont assurées par nos équipes de techniciens :
    - Electricien
    - Mécanicien

METIERS LIES A LA NEIGE

L’offre d’une prestation de qualité, quel que soit le niveau d’enneigement, la quantité de neige tombée pendant la nuit et la qualité du manteau neigeux, en respectant autant que faire se peut l’horaire d’ouverture à la clientèle, telle est la mission permanente des équipes affectées à l’entretien et au balisage du domaine skiable et à sa mise en sécurité par un déclenchement préventif des avalanches. Autre mission : la production de neige de culture selon les besoins du site et les conditions météorologiques. Particularités de ce métier : certains interviennent de nuit, moment privilégié où l’on peut observer le bal des dameuses qui opèrent dans la plus grande discrétion. La production de neige se fait également de nuit, évitant ainsi à notre clientèle de ne pas se faire « arroser » par les jets incessants des perches. En cas de chute de neige importante, les pisteurs secouristes sont quant à eux les premiers à intervenir, à l’aube, pour sécuriser le domaine skiable. En cours de journée, les équipes de pisteurs secouristes sont amenés, outre leur mission d’entretien et de balisage, à intervenir pour secourir les personnes blessées. Enfin, nouvelle offre attractive sur le site des Grands Montets, la mise en place d’un snowpark. Outre toutes les compétences techniques précitées, le rôle permanent de nos équipes est de garantir à la clientèle un accueil de qualité et une présence permanente sur les pistes et dans les files d’attente pour orienter, conseiller et informer nos clients. Pour assurer une telle prestation au quotidien, plusieurs fonctions sont présentes :
    - Nivoculteur
    - Conducteur de chenillette (plateau ou treuil)
    - Chaper
    - Pisteur secouriste 1er degré
    - Pisteur secouriste 2ème degré

L’ACCUEIL ET LA VENTE DE NOS PRODUITS

L’accueil de notre clientèle se fait à tous les niveaux de la chaîne; chaque maillon est un acteur qui contribuera à satisfaire et à fidéliser nos clients. Une prestation de qualité ne peut se faire que par une offre ciblée et traduisant les attentes de chacun. Nos hôtesses de vente sont à l’écoute de notre clientèle pour lui proposer le produit qui lui correspondra et répondra à ses attentes, tout en argumentant les choix. La vente peut être effectuée par différents canaux : la vente directe à nos caisses, le téléchargement de produit depuis notre site internet, la vente par l’intermédiaire de prescripteurs clairement identifiés et la vente en ligne. En outre, pour informer notre clientèle en temps réel, nous centralisons l’information et diffusons en permanence les conditions d’exploitation et l’état d’enneigement de nos domaines par le biais de notre site internet et de panneaux d’information positionnés en centre ville. Les informations peuvent également être obtenues en appelant notre PC Accueil. Pour mener à bien ces missions, des équipes sont à disposition de la clientèle. Leur rôle : accueillir, orienter, conseiller et informer la clientèle en temps réel. Lui mettre à disposition les supports de communication présentant nos différents produits. Pour assurer une telle prestation au quotidien, plusieurs fonctions sont présentes :
    - Hôtesse de vente
    - Standardiste
    - Webmaster
    - Assistante Vente en ligne
    - Responsable Accueil
    - Ambassadeur

SIEGE ADMINISTRATIF
L’organisation de la Compagnie du Mont-Blanc comprend plusieurs départements :
    - La direction Administrative et Financière
    - La direction Qualité et relation clients
    - La direction des Ressources Humaines
    - La direction Commerciale et Marketing
    - La direction Technique
Toutes ces directions sont composées de fonctions qui leur sont propres, mais néanmoins communes à toute entreprise. Elles ne sont par conséquent pas détaillées sur notre site. Si vous souhaitez postuler pour l’une d’elles, il vous suffit de l’indiquer dans le formulaire dédié au dépôt de candidatures.

Restauration

METIERS DE LA RESTAURATION

La Compagnie du Mont Blanc Restauration recrute toute l’année pour les saisons d’été et d’hiver. Spécialiste de la restauration d’altitude avec plus de quinze points de vente, postulez et vivez une expérience unique. La Compagnie du Mont Blanc Restauration repose sur sa dimension humaine, avec une équipe d’encadrement proche du terrain, disponible et à l’écoute. Dans le souci de respecter les motivations et les ambitions d’évolution de chacun, l’entreprise s’attache à pouvoir assurer stabilité et diversité à ses salariés et à leur fournir des opportunités de carrière. La clé du succès : une volonté commune de réussir, en mêlant travail, dynamisme, loyauté, qualité et enfin innovation ! Pour assurer les prestations au quotidien, plusieurs fonctions sont présentes :
    - second de cuisine
    - pâtissier
    - chef de partie
    - commis, cuisinier
    - plongeur
    - caissier self
    - employé boutique souvenirs