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La Compagnie du Mont-Blanc s’est fixée une ambition : être un des leaders de la profession. Cette vision dynamique, partagée par l’ensemble de notre encadrement, n’a de justification que par la satisfaction que nous apportons à notre clientèle tout au long de l’année sur nos différents sites et la mise en œuvre de projets performants. Les domaines de la performance globale de l’entreprise sont multiples et interactifs : économique, qualité pour les clients, progrès constant, fonctionnement interne et ressources humaines.
La satisfaction et la fidélisation de la clientèle se traduit par la réalisation d’un ensemble d’installations de remontées mécaniques et d’infrastructures permettant un accueil et des prestations de service de qualité.
Mais avant tout, pour que le client soit heureux, il faut que le personnel le soit également. Pour satisfaire le client, le personnel est en position centrale. La performance se définit obligatoirement en termes de compétence, d’implication, de satisfaction du personnel.
La performance du management des Ressources Humaines est par conséquent un facteur clé du succès et de la création de valeur.
Recruter est un des actes clés du management. Sa spécificité est d’avoir un impact immédiat sur la vie des personnes et sur celle de l’entreprise.
Le recrutement est une compétence comme les autres qu'il convient d'acquérir et de développer afin d’agir avec professionnalisme lors des entretiens d’embauche.
Recruter, c’est choisir des hommes et des femmes qui partageront les valeurs et la culture d’entreprise et qui véhiculeront une image positive de l’entreprise.
Recruter, c’est enfin s’entourer de personnes qui s’intégreront dans nos équipes et qui démontreront par leur motivation, leur solidarité et leurs compétences leur volonté de progresser au sein de notre structure.
La Compagnie du Mont-Blanc a entrepris une démarche compétence pour l’ensemble de ses métiers et des fonctions qui en découlent. Cette démarche se veut complexe ; elle est accompagnée de dispositifs de formation et de mesure de la compétence pour l’ensemble de nos collaborateurs. Elle n’a d’autre objectif que la mise en œuvre au quotidien de compétences individuelles et collectives au sein de l’entreprise favorisant une combinatoire de ressources permettant de converger vers un objectif commun : la satisfaction de notre clientèle.